Wombat's City Hostel Budapest

Ho trascorso due notti terribili qui!!!! L'atteggiamento del servizio era davvero pessimo. Non hanno ascoltato seriamente i clienti 😡😡😡 1. Poiché il mio bagaglio è stato ritardato dalla compagnia aerea, avrebbero dovuto consegnarlo direttamente in hotel. Ho detto espressamente alla reception che "devo firmarlo io stesso per assicurarmi che il bagaglio sia corretto e per ottenere una copia della ricevuta". La reception ha acconsentito e ho persino annullato il mio programma di rimanere in hotel per mezza giornata in attesa. Ma alla fine nessuno mi ha avvisato e non ho ricevuto la ricevuta. Ora, il mio bagaglio ha dei problemi e non c'è nessuno che se ne assume la responsabilità. Quando ho chiesto alla reception: "Devo firmarlo io stesso, dov'è la ricevuta?" Hanno detto: "Oh, abbiamo appena firmato, nessuna copia". Poi mi hanno completamente ignorato e nessuno si è preso la responsabilità della questione. 2. Ho richiesto il check-out posticipato il giorno prima della partenza, in modo da poter effettuare il check-out alle 13:00. Questo costa 5 Euro!!! Ma quando sono tornato all'ostello alle 12:00, la chiave della mia camera non poteva aprire la porta. Ho dovuto perdere tempo tornando alla reception. Quindi, anche nella mia stanza, l'armadietto non si apriva, quindi sono dovuto tornare di nuovo alla reception. Ciò ha reso il mio viaggio molto affrettato e ne sono molto infelice. In entrambi i casi, il personale non ha mostrato scuse o risarcimenti. Quindi non consiglio assolutamente questo hotel. Ha reso il mio intero viaggio a Budapest molto spiacevole. 我在這裡度過了很的兩個晚上!! 服務態度 真的很不好 沒有認真聽顧客的話😡😡😡 1. 因為我的行李被航空公司延誤抵達 航空公司會直接寄到旅館 我特別告訴櫃檯說 「一定要讓我自己簽收 我要確保行李正確跟要拿簽收單副本」 櫃檯也跟我答應我了 並且我還取消行程 整個半天都待在旅館 結果!!!! 最後還是沒有人通知我!!! 然後我還是沒有拿到簽收單!!! 現在我行李有問題了 找不到人負責 我跑去問櫃檯說「我要自己簽名啊,簽收單呢？」 他們說「喔我們就只是簽收,沒有副本」 然後就完全不理我了 完全沒有人要為這件事情負責 2. 我前一天晚上申請了late check-out 所以我可以下午1點在check-out 而且這個要價5歐元!!! 結果我12點回到青旅時 我的房卡已經打不開房間門了 害我又需要花時間下去櫃檯 接下來我到房間裡面 置物櫃還是打不開 所以我又要下去櫃檯 而且還是磁扣的問題 他們換一個磁扣上來就可以了 導致我整個行程超級匆忙 而且你們都完全沒有道歉 這讓我很不高興= = 這兩件事情 你們的店員也都沒有任何歉意跟賠償 所以我超級不推薦這間旅館 讓我整個在布達佩斯的旅程都很不高興

Peccato che ho lasciato l'ostello dopo 3 ore perché ovunque c'era cattivo odore e la stanza puzzava di fumo. I. Non consiglio a nessuno di andarci.

Ottima posizione in zona centro. Facile effettuare il check-in automatico